KOMMUNICERAR MÖTEN
Vårt arbete omfattar analys av målgrupp, segment och studier av kundattityder, behov och intressen. Vi värderar kundflöden, varuexponering, inredningslösningar, profil, promotions och inte minst butikspersonalens roller.
RESPEKT
Vi vet att mötet i butiken är avgörande för handel eller inte. Därför är det viktigt att värdera kundens möte med respekt. Det handlar om känslor, kultur, förväntningar och sinnliga upplevelser.
KÖPBESLUT
En allt större grupp kunder söker upplevelser i högre grad än ett faktiskt behov att inhandla nya ägodelar. Därför sker fler köpbeslut i butiken vilket innebär att butikens roll som kommunikationscentral växer sig starkare.
